Abogados Especialistas en Estafas Bancarias

¿Te vaciaron la cuenta o sacaron un préstamo a tu nombre? El banco va a intentar culparte, pero la ley está de tu lado. En PRY Asesores Legales obligamos a las entidades financieras a responder por las fallas en su seguridad. Más de 25 años de trayectoria defendiendo los derechos de los consumidores.

¿Cómo trabajamos? Un proceso transparente y rápido

1. Análisis Inmediato: Nos contactás y analizamos la viabilidad de tu caso y la prueba informática (emails, resúmenes, capturas).
2. Intimación Formal: Preparamos las notificaciones legales al banco y a las entidades involucradas para bloquear acciones en tu contra.
3. Medida cautelar Muchas veces se necesita frenar el débito de cuotas de préstamos obtenidos sin tu voluntad, en esos casos presentamos pedidos de medidas cautelares de no innovar hasta que se resuelva la cuestión.
4. Mediación Cumplimos la etapa obligatoria previa a juicio sentando en la mesa de negocación a la entidad bancaria o financiera responsable
5. Demanda y Resolución: Llevamos el caso hasta las últimas consecuencias para que recuperes tu tranquilidad y tu capital.

HACÉ LA DENUNCIA PENAL

No sirve de nada solo quejarte con el banco; tenés que hacer la denuncia policial o penal de inmediato. Esto genera un instrumento público que fija la fecha y hora del delito, y es el requisito fundamental para que podamos exigirle al banco que congele los cobros.

Dónde hacerla: En CABA, podés acercarte a la comisaría de la Policía de la Ciudad más cercana o, aún mejor, radicarla directamente de forma online en el Ministerio Público Fiscal. Asegurate de detallar todo lo que pasó de manera cronológica.

DESCONOCÉ Y BLOQUEA TU CUENTA

Llamá inmediatamente al banco o a la administradora de la tarjeta (Visa, Mastercard, etc.). Exigí el bloqueo preventivo de tus cuentas y tarjetas, y el desconocimiento formal de las operaciones fraudulentas (transferencias o préstamos).

Importante: Anotá la fecha, la hora, el nombre del operador que te atendió y, sobre todo, pedí el número de reclamo. El banco está obligado a dártelo.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿El banco me dice que fue mi culpa por compartir una clave, ya perdí mi plata?

Rotundamente NO. Este es el argumento típico que usan todas las entidades financieras para asustarte y evitar pagar. Por la Ley de Defensa del Consumidor, los bancos tienen un deber de seguridad objetivo e indelegable. Su sistema debe ser capaz de detectar y frenar movimientos inusuales que no coinciden con tu perfil, independientemente de cómo el estafador obtuvo acceso. Nosotros nos encargamos de demostrar la vulnerabilidad del banco.

Me sacaron un préstamo millonario que no pedí, ¿tengo que pagar las cuotas mientras dura el reclamo?

Nuestro primer objetivo en estos casos es frenar la hemorragia. Presentamos rápidamente medidas cautelares ante la justicia para ordenar al banco que suspenda los descuentos de tu cuenta sueldo o caja de ahorro hasta que se resuelva el fondo de la cuestión. No tenés que financiar el error de seguridad del banco.

¿Cuánto tiempo tarda en resolverse una demanda por ciberdelito bancario?

Cada caso es único y depende de la entidad involucrada. Sin embargo, no siempre es necesario llegar a un juicio largo. Muchas veces, con nuestra primera intimación formal respaldada por nuestros años de experiencia litigando en CABA, o en instancias de mediación, logramos acuerdos favorables para la restitución del dinero.

¿Qué pasa si borré algunos mensajes o correos por accidente?

Lo ideal es preservar todo, pero si borraste algo, no te desesperes. Nuestro equipo sabe cómo rastrear y exigir al banco la trazabilidad completa de las operaciones (direcciones IP, dispositivos utilizados, horarios de transferencia). Ellos están obligados a guardar esos registros de seguridad.

¿Qué necesito para empezar a trabajar con PRY Asesores Legales? Para hacer una evaluación inicial rápida, necesitamos:

Copia de la denuncia policial o penal.
Los resúmenes de cuenta o capturas de pantalla donde se vean las transferencias/préstamos fraudulentos.
El número de reclamo inicial que te dio el banco.
Cualquier correo electrónico o notificación que hayas recibido (guardalos en su formato original).

Podés acceder a información complementaria ingresando a: