DEFENSA DEL CONSUMIDOR · ASESORAMIENTO ONLINE
Tenés un problema como consumidor.
Antes de reclamar solo, leé esto.
¿Te cobraron de más? ¿No te llegó lo que compraste? ¿No te dejan dar de baja un servicio? ¿Desconocés un consumo de tu tarjeta? Empezar un reclamo administrativo es fácil; no cometer errores irreversibles es otra historia.
100% Online
El mito de reclamar solo
“No necesitás abogado.” Es cierto. Y por eso muchos consumidores pierden sus derechos.
La ley te permite iniciar la instancia administrativa por tu cuenta, es gratis y es tu derecho. Pero iniciar un trámite no es lo mismo que saber cómo encuadrarlo legalmente. Lograr sentar al proveedor en una conciliación es apenas un primer round. Si la empresa no cede o te ofrece un mal arreglo, el encuadre legal que hayas hecho al pedir la audiencia o efectuar la denuncia, la prueba que aportaste y los plazos que cumpliste o no, definen el resultado en un futuro juicio. Un reclamo mal redactado, una conformidad firmada a las apuradas o un plazo vencido muchas veces no se arreglan después.
El límite del "Hágalo usted mismo"
¿Cambiarías vos mismo el tablero eléctrico de tu casa? Hay muchas cosas que técnicamente “podés” hacer solo buscando un tutorial. Pero no las hacés, porque sabés que un error sale mucho más caro que acudir a un profesional.
El “hágalo usted mismo” tiene un límite. La defensa de tu dinero y de tus derechos está del otro lado de ese límite.
Lo que está en juego
Plazos fatales que se vencen
La ley te da ventanas estrictas (ej. 10 días para arrepentirte de una compra). Se vencen sin avisarte.
Encuadre incorrecto
Si pedís lo que no corresponde o le reclamás a la razón social equivocada, arrancás perdiendo.
Acuerdos trampa que cierran todo
Firmás un arreglo por migajas en la primera instancia y renunciás a reclamar el resto para siempre.
El daño punitivo que dejás en la mesa
Muchos consumidores ni saben que podían exigir multas a la empresa en sede judicial.
Si tenés un incumplimiento por el cual reclamar, primero asesorate y después reclamá y denunciá
Revisamos y encuadramos todo tipo de conflictos que tengas como consumidor o usuario, incluyendo:
Planes de ahorro para fines determinados: Cuotas abusivas, demoras en la adjudicación, falta de entrega del vehículo o liquidaciones mal hechas al renunciar.
Defectos, fallas, garantías y falta de repuestos: Productos que no funcionan, vicios ocultos y empresas que se niegan a reparar o cambiar el artículo.
Tarjetas de crédito y bancos: Desconocimiento de consumos, cobros indebidos, cargos ocultos o seguros no solicitados.
Compras online e internacionales: Falta de entrega, productos rotos, problemas con envíos y trabas para ejercer tu derecho de arrepentimiento.
Servicios que no podés dar de baja: Telefonía, internet o cable donde el botón de baja no funciona o te siguen facturando tras cancelar.
Prepagas y Obras Sociales: Negativas de cobertura, aumentos desmedidos o incumplimiento de prestaciones obligatorias.
Turismo y vuelos: Cancelaciones, reprogramaciones abusivas, pérdida de equipaje o falta de respuesta de la aerolínea.
Te ofrecemos una entrevista orientativa inicial. Si tu idea es llevar adelante el reclamo administrativo en forma personal, al menos hacelo debidamente asesorado. En esta consulta te damos la hoja de ruta: vas a saber cómo encuadrar legalmente tu caso, qué tenés que decir (y qué no), qué prueba específica juntar y presentar, y cuál es la proyección y perspectiva real de éxito de tu reclamo.
Ahorrá tiempo, dinero y dolores de cabeza.
Conocé tu estrategia legal exacta antes de dar el primer paso.
AGENDA TU ENTREVISTA ORIENTATIVA AHORA🔒 100% Online · Costo a consultar por WhatsApp
