¿Sufriste una estafa bancaria? Acá te contamos lo imprescindible para proteger tus derechos
No pierdas tiempo. Los bancos son responsables por la seguridad de tu dinero. Te asesoramos legalmente para recuperar tus fondos y anular consumos, transferencias o créditos fraudulentos.
Casos más frecuentes de fraude financiero que resolvemos
Cargos no reconocidos en tarjetas
Hackeo de Homebanking y vaciamiento de cuentas.
Préstamos preaprobados solicitados por estafadores.
Estafas por WhatsApp y billeteras virtuales (Mercado Pago, Ualá).
Phishing y robo de identidad.
¿Qué hacer en forma inmediata si fuiste víctima de una estafa bancaria?
Desconoce los consumos y bloquea las tarjetas: Llamá al banco de inmediato y anota el número de reclamo.
Hacé la denuncia penal: Andá a la comisaría o fiscalía más cercana o hacé la denuncia por medios digitales. Es fundamental para el proceso.
No pagues créditos que no solicitaste: Asesorate legalmente antes de aceptar refinanciaciones del banco.
¿Por qué el banco debe devolverte el dinero?
El banco tiene un "deber de seguridad" frente a sus usuarios y ante una falla en sus sistemas de validación de identidad, son responsables.
“Los bancos tienen la obligación legal de garantizar la seguridad de los depósitos de sus clientes. Si fuiste víctima de fraude, phishing o vaciamiento de cuenta, estás protegido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y por las normativas del Banco Central de la República Argentina (BCRA). > La justicia ha fallado sistemáticamente a favor de los usuarios, determinando que si los sistemas informáticos del banco (Homebanking, validación de identidad, tokens) fallaron al detectar movimientos inusuales, el banco debe hacerse responsable, restituir los fondos y anular los préstamos fraudulentos.”
¿Cómo te ayudamos a recuperar tu dinero?
1. Análisis de tu caso: Evaluamos los movimientos no reconocidos y las respuestas previas del banco.
2. Reclamo Extrajudicial (Defensa del Consumidor / Mediación): Intimamos formalmente a la entidad bancaria para exigir la restitución inmediata del dinero y la anulación de créditos. Los obligamos a concurrir a una mesa de negociación.
3. Medidas Cautelares y Vía Judicial: Si el banco se niega, presentamos medidas cautelares para congelar el cobro de cuotas de préstamos que no pediste y demandamos por daños y perjuicios.
En PRY Asesores Legales somos abogados especialistas en estafas bancarias y fraudes informáticos. Representamos a víctimas en Capital Federal (CABA) y Provincia de Buenos Aires.
